常見問題(Q&A)

目前僅開放會員下單，請先註冊成為會員再結帳哦!

本店目前提供：線上刷卡、ATM(虛擬帳號)轉帳、超商條碼繳費等三種付款方式可供選擇。

本店目前提供超商取貨及宅配兩種方式供您選擇。
超商取貨配合之超商：7-11、全家、萊爾富。

目前刷卡僅限信用卡一次付清，尚未提供分期付款服務。

很抱歉，目前僅提供台灣發行之信用卡的刷卡服務，國外信用卡尚無法使用。

且因交易須通過Visa/MasterCard/JCB信用卡3D驗證，故無法使用銀聯卡、美國運通卡或其他卡別。

下單後三日內可諮詢LINE客服取得原先的ATM(虛擬帳號) / 超商條碼。
如已超過三日繳費期限則原先的ATM帳號 / 超商條碼已逾期失效，請直接重新下單即可，原訂單將會為您取消。

因本店金流採用第三方支付「綠界」進行收款，作業需要時間，故訂單狀態可能無法及時更新，還請您耐心等候。

不同付款方式，付款結果回傳的時間不同，以下時間提供參考：

● 信用卡：視各銀行端付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款後 30 分鐘內更新。

● ATM 櫃員機(虛擬帳號)：視各銀行端付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款日後的 1 天內更新。

● 超商條碼：視各超商系統付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款日後的 3 天內更新。

為加速及簡化售後流程，本店僅提供退貨服務，請直接完成退貨流程後再重新下單即可。

請先填寫退貨表單後，聯繫LINE客服告知退貨需求。